Política de Privacidade
Última atualização: 08 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados o ConectBlue coleta, para que usamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Quem trata os seus dados
O ConectBlue é operado pela Teracompany Tecnologia, responsável pelo tratamento dos dados coletados através do site conectblue.com.br e do aplicativo ConectBlue. Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados, use o contato ao final desta página.
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criação de conta | Identificar sua conta e falar com você sobre ela |
| Senha | Criação de conta | Login — armazenada apenas como hash criptográfico, nunca em texto legível |
| ID do dispositivo ConectBlue | Quando você vincula um dispositivo à sua conta | Saber quais dispositivos pertencem a qual conta, e liberar acesso conforme seu plano |
| Status de conexão (online/offline) | Uso do aplicativo | Mostrar contagem de dispositivos conectados no painel administrativo — não registramos o conteúdo das sessões remotas |
Não coletamos nem temos acesso ao conteúdo do que é exibido ou digitado durante uma sessão de acesso remoto entre dois dispositivos.
3. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base na execução do contrato de uso do serviço (art. 7º, V, da LGPD) e, quando aplicável, no seu consentimento explícito (art. 7º, I), dado no momento do cadastro.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade. Seus dados podem ser processados por provedores de infraestrutura que usamos para operar o serviço (hospedagem do site e do servidor de conexão), sempre limitados ao necessário para o funcionamento do ConectBlue.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. Se você cancelar ou solicitar exclusão, removemos os dados em prazo razoável, exceto quando a manutenção for exigida por obrigação legal (ex: registros fiscais).
6. Como protegemos seus dados
Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro), o acesso ao site é feito por conexão criptografada (HTTPS), e mantemos backups periódicos protegidos contra acesso público. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
7. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retê-los;
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, quando aplicável;
- Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para o contato abaixo.
8. Cookies
Usamos apenas um cookie técnico de sessão, necessário para manter você conectado depois do login na área de conta ou no painel administrativo. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo da página indica a versão mais recente.
10. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: contato@conectblue.com.br.
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